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Ayuda con Arctic Calculator

¿Tienes una duda, un problema de accesibilidad o un resultado o una gráfica que no cuadra? Escríbenos.

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Idiomas
Español, English

Qué incluir

  1. La expresión, ecuación, matriz o gráfica que escribiste.
  2. El resultado que esperabas y el que mostró la app.
  3. El modelo de tu dispositivo (iPhone, iPad o Android), su versión del sistema y la versión de la app, que aparece en Ajustes, Privacidad y acerca de.
  4. Una captura de pantalla, solo si quieres adjuntarla.

No mandes información personal que no haga falta para resolver el problema.

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Preguntas

Preguntas frecuentes

La app

¿Necesita Arctic Calculator conexión a internet?

No. Calcula, resuelve, grafica y guarda tu historial sin ella, y en Android la app ni siquiera tiene permiso para usar internet. Los únicos enlaces que salen de la app son Calificar Arctic y Buscar actualización, en Ajustes (iPhone y iPad), que abren la página de la app en la App Store.

¿Necesito una cuenta? ¿Hay anuncios o suscripción?

Sin cuenta, sin anuncios y sin suscripción. La app no recopila datos. Consulta la política de privacidad.

¿En qué idiomas está?

Español e inglés. La app sigue el idioma de tu dispositivo. Para cambiarlo, ve a Ajustes, Apariencia, Idioma.

Widgets y pantalla de bloqueo iPhone y iPad · versión 1.8 o posterior

¿Qué widgets hay y qué versión de iOS necesito?

Hay seis: Resultado, Calculadora, Cinta, Atajos, Tecla y Apunte. Así aparecen en la galería de widgets. Los widgets no están disponibles en Android.

Resultado, Cinta y Atajos funcionan en todas las versiones de iOS que admite la app (iOS 16.4 o posterior). Las teclas del widget Calculadora, que puedes pulsar sin abrir la app, necesitan iOS 17 o posterior; en iOS 16 muestra una tarjeta que abre CALC. Tecla y Apunte, que configuras al agregarlos, también necesitan iOS 17 o posterior.

¿Por qué el widget Calculadora dice «Muy grande. Ábrelo en CALC.»?

El widget hace la misma aritmética que CALC. Cuando un resultado necesita aritmética exacta de enteros grandes (desde 253, unos 9 × 1015), no muestra un número distinto: le pasa la cuenta a CALC. Toca la pantalla del widget para abrirla ahí.

¿Qué guardan los widgets y cómo lo borro?

Los widgets muestran tus últimos cálculos, que la app comparte con su extensión de widgets dentro de tu dispositivo. Nada sale por la red. El widget Calculadora guarda además lo que escribes en él: la cuenta en curso y las últimas seis terminadas.

Para que los widgets dejen de mostrarlas y de guardarlas, apaga Mostrar mis cálculos en Ajustes, Privacidad y acerca de, Widgets e isla. Borrar datos de widgets, en el mismo lugar, los vacía sin apagarlo. Más en la política de privacidad.

Siri y Atajos iPhone y iPad · versión 1.8 o posterior

¿Puedo usar Siri, Atajos o el botón de acción?

Sí. Arctic Calculator agrega dos acciones: Evalúa expresión y Convierte unidades. Di, por ejemplo, «Calcula en Arctic Calculator» o «Convierte unidades en Arctic Calculator» (en el idioma de tu dispositivo), o busca las acciones en la app Atajos y en Spotlight. En los iPhone con botón de acción puedes configurarlo para que ejecute un atajo que use una de ellas (Ajustes de iOS, Botón de acción).

Una acción ejecuta la calculadora de la propia app en tu dispositivo, sin abrir la app, y respeta los ajustes de tu calculadora (unidad angular, cifras, formato de los números e idioma). Siri repite lo que entendió junto con el resultado, porque las matemáticas dictadas son fáciles de entender mal.

¿Se envía algo cuando uso Siri, Atajos o el botón de acción?

Arctic Calculator no envía nada. La acción calcula la respuesta en tu dispositivo y se la devuelve al sistema; la app no guarda nada. Siri es de Apple: si dictas, cómo se trata tu voz lo cubren los términos de privacidad de Apple (Siri, Dictado y la privacidad). Más en la política de privacidad.

Tus datos

¿Cómo paso mis datos a un teléfono nuevo?

Tus datos viven solo en tu dispositivo. En Android la copia automática está desactivada: en el teléfono viejo usa Ajustes, Tus datos, Exportar copia de seguridad, y en el nuevo Restaurar una copia. En iPhone y iPad, una copia de iCloud o de tu computadora también trae los datos de la app.

¿Cómo borro mis datos?

En Ajustes, Tus datos, puedes borrar el historial de cálculos, borrar el historial de SOLVE y reiniciar el progreso de estudio. Al desinstalar la app se borran la app y sus datos de tu dispositivo. En iPhone y iPad, las copias que ya hiciste en iCloud se quedan hasta que las borres en los ajustes de iCloud.

Reportar un problema

Un resultado se ve mal. ¿Qué mando?

Manda la expresión, ecuación o matriz exacta, el resultado que esperabas y el que mostró la app, además del modelo de tu dispositivo, su versión del sistema y la versión de la app. Empezar un reporte y tu correo se abre con estas líneas listas para llenar.

Una gráfica se ve mal. ¿Qué reviso primero?

Revisa la unidad angular, el tipo de gráfica, los nombres de las variables y el rango visible de los ejes. Si la función tiene saltos o asíntotas, manda la expresión exacta y el rango que estabas viendo.

Encontré un problema de accesibilidad.

Escríbenos con la pantalla donde ocurre, tu dispositivo y la tecnología de asistencia que usas, como VoiceOver, TalkBack o el texto más grande.